來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2024-11-26 16:33
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(張暉)11月24日,國(guó)家電網(wǎng)甘肅電力(張掖電駱駝)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員康禮、楊永棻入戶走訪轄區(qū)楊圈臺(tái)區(qū)客戶雷大英,推廣微信群,發(fā)放黨員服務(wù)隊(duì)便民卡,宣傳用電政策和用電常識(shí),了解客戶用電需求,為其提供安全用電檢查,扎實(shí)開(kāi)展規(guī)矩服務(wù)行為“五個(gè)一”專項(xiàng)整治行動(dòng),服務(wù)客戶用電無(wú)憂。
“老雷,臺(tái)區(qū)微信群你已經(jīng)加入了,今天再給你發(fā)一張我們共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的便民卡,這卡片上有我們黨員服務(wù)隊(duì)的24小時(shí)服務(wù)熱線,你用電上有啥問(wèn)題可以發(fā)微信,也可以打電話聯(lián)系我們,我們隨叫隨到?!惫伯a(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員康禮說(shuō)道。
在宣傳過(guò)程中,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員義務(wù)為客戶認(rèn)真檢查室內(nèi)的用電線路,仔細(xì)查看是否有老化破損之處;對(duì)開(kāi)關(guān)、插座逐一測(cè)試,確保其正常運(yùn)行;對(duì)燈頭、燈炮和取暖設(shè)施進(jìn)行全面排查,不放過(guò)任何一個(gè)可能存在的隱患點(diǎn)。在檢查過(guò)程中,隊(duì)員們還積極向客戶宣傳冬季取暖用電政策和日常安全用電常識(shí),隨時(shí)記錄日常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、隱患、缺陷,增強(qiáng)員工作風(fēng)意識(shí),讓客戶放心用電。
據(jù)悉,近期,國(guó)網(wǎng)甘肅民樂(lè)縣供電公司持續(xù)開(kāi)展學(xué)習(xí)國(guó)家電網(wǎng)四川電力成都高新連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)“時(shí)代楷?!被顒?dòng),引導(dǎo)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員把平凡的崗位工作融入黨的偉大事業(yè)。服務(wù)隊(duì)員、臺(tái)區(qū)經(jīng)理向客戶宣傳電價(jià)政策、電力設(shè)施保護(hù)和安全用電常識(shí),走村入戶義務(wù)為客戶排查安全用電隱患,走進(jìn)企業(yè)收集客戶意見(jiàn),積極響應(yīng)客戶訴求,加強(qiáng)與客戶雙向溝通。結(jié)合平安課堂、冬訓(xùn)安全大講堂等機(jī)會(huì)加強(qiáng)臺(tái)區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高臺(tái)區(qū)經(jīng)理服務(wù)能力。扎實(shí)開(kāi)展“五個(gè)一專項(xiàng)行動(dòng)”,切實(shí)抓好問(wèn)題治理工作,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,強(qiáng)化網(wǎng)格服務(wù)能力,提升公司員工服務(wù)水平,提高供電服務(wù)品質(zhì)。
國(guó)網(wǎng)民樂(lè)縣供電公司將持續(xù)樹(shù)牢“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念,扎實(shí)開(kāi)展政策學(xué)習(xí),提升員工業(yè)務(wù)技能,深入進(jìn)行隱患排查,落實(shí)服務(wù)措施、提升服務(wù)質(zhì)效,積極推廣四川電力成都高新連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)工作方法,全力做好居民冬季取暖電力服務(wù),架起黨群“連心橋”。
責(zé)任編輯:于學(xué)華