來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-01-09 15:59
中國能源新聞網(wǎng)訊(王占武 王仲國)1月8日,國網(wǎng)甘肅定西市安定區(qū)供電公司緊扣公司“永葆‘四心’奮進第一梯隊”工作目標(biāo),結(jié)合冬訓(xùn)計劃,開展“學(xué)案例、轉(zhuǎn)思想,抓培訓(xùn)、強業(yè)務(wù),優(yōu)服務(wù)、提指標(biāo)”專題學(xué)習(xí)活動。
活動期間,該公司組織供電服務(wù)人員學(xué)習(xí)宣貫了《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準”》《甘肅省電力公司“供電服務(wù)十五條工作紅線”》《國家電網(wǎng)有限公司一線員工供電服務(wù)行為規(guī)范》《公司近兩年優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理中發(fā)生的典型案例》《供電營業(yè)規(guī)則》《用電檢查規(guī)范》等內(nèi)容,旨在進一步轉(zhuǎn)變供電服務(wù)人員思想觀念,堅守奮斗初心,加強理論知識學(xué)習(xí),堅持干事恒心,凝聚上下合力,堅定進取決心,溫習(xí)規(guī)章制度,永葆敬畏本心,牢固樹立底線思維和紅線意識,不斷提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
下階段,該公司將持續(xù)加強培訓(xùn)教育,提升“冬訓(xùn)”質(zhì)效,努力改善客戶用電感知,為沖刺公司年度服務(wù)指標(biāo)和完成各項重點工作任務(wù),打好基礎(chǔ)、積蓄力量,全力推動公司高質(zhì)量發(fā)展。
責(zé)任編輯:于學(xué)華