來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-02-26 16:53
中國能源新聞網(wǎng)訊(譚定琴 張海翔)2月25日,國網(wǎng)重慶北碚供電公司召開專題會,圍繞“235”三年攻堅行動,全面部署2025年營銷工作,將從優(yōu)化服務(wù)、拓展業(yè)務(wù)、強化管理等多方面持續(xù)發(fā)力,全面提升供電服務(wù)水平,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強勁電力支撐。
該公司將進(jìn)一步深化政企“雙網(wǎng)格”服務(wù)模式,加大電力與鎮(zhèn)街、村社網(wǎng)格聯(lián)動協(xié)同力度。鞏固“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點建設(shè)成果,進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟開展現(xiàn)場駐點活動,讓電力服務(wù)更加貼近群眾。根據(jù)客戶多樣化需求,提供“管家式”高質(zhì)量的網(wǎng)格服務(wù),提升客戶滿意度。
在新能源浪潮下,該公司將大力推進(jìn)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2025年,將圍繞超充行動計劃,推動鎮(zhèn)街充電設(shè)施持續(xù)完善,滿足電動汽車快速增長的充電需求。積極探索能源服務(wù)新模式,主動為企業(yè)提供能效診斷,助力企業(yè)節(jié)能減排、降本增效。
據(jù)悉,該公司將通過信息化手段優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報裝、電費收繳等業(yè)務(wù)的線上化、智能化辦理,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。加強營銷團(tuán)隊建設(shè),定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能競賽,提升員工專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)新精神。
與此同時,加強與政府部門、企業(yè)和社區(qū)的溝通合作,建立常態(tài)化的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,共同推進(jìn)電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和電力市場發(fā)展。積極參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),為重大項目提供優(yōu)質(zhì)高效的電力保障。2025年,該公司將通過營銷專業(yè)的一系列舉措,為重慶市北碚區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入強大動力,也為公司自身的高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
責(zé)任編輯:楊娜